电子商务实战的五点经验
电子商务实战的五点经验
随着电子商务的日趋成熟,越来越多的企业也深刻地认识到:要在竞争日益强烈的国际市场中持续发展并立于不败之地,开展电子商务是企业最好选择和必由之路。当然,企业要开展电子商务,仅仅靠建立一个网站进行产品推广和宣传是远远不够的。那么,企业如何在电子商务的实战中获得成功呢?下面是来自电子商务最前线的实战经验:
一、控制好信息发布频率
仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者第一眼就能看到你,不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪,从而失去与您商务联络的机会。因此,根据多年的网络营销实战,每天发布2次,较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。
二、注重信息发布技巧
要有简明扼要的信息主题,让人一目了然;如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球,那成功的机会就大大增加。
三、及时处理客户的反馈意见和信息
在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。
四、人才的要求
有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易。不论是做内销市场还是国际贸易,都要有既懂电脑技术又懂网络商务的人员,专职从事产品信息发布、更新,和及时处理最新的寻盘等工作。对于外销市场,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。
五、注重网站平台的选择
选择专业的且商誉较好的电子商务网站发布信息。B2B类如赢商网、阿里巴巴、世界工厂网等,在这些网站发布信息,成功率较高,而且诚信度也较好。
B2C类如卓越网、当当网、梦想网等,这些信誉教好的网站,对消费者来说,对自己的利益也有很好的保证!
从过去要在烈日和暴雨下的跑厂家、跑供销、跑交易会及各种各样的展览会、产品发布会,到后来的电话、传真联系,再到现在可以通过互联网,运用电子商务作为工具开拓国内外市场,这是一种必然趋势,也是时代的进步。电子商务作为一种更为先进的商务手段,是可以互动的、图文声像可以并茂的工具。互联网贸易、电子商务将作为传统的商务形式的一种有效补充手段,将成为开拓市场、拓展业务、促进贸易的主流手段。